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Priorizamos a transparência e a segurança. Comprometemo-nos a tratar os seus dados com total confidencialidade, de forma ética e em estrita conformidade com o RGPD.

São quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Exemplos incluem o seu nome, e-mail, número de telefone e endereço IP.

São os utilizadores, clientes ou visitantes que navegam no nosso site ou que interagem connosco, fornecendo direta ou indiretamente os seus dados.

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Tratamos os dados com base no seu consentimento explícito, na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no nosso interesse legítimo.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo tempo exigido por lei.

Utilizamos os dados para melhorar a sua experiência, processar encomendas, enviar comunicações de marketing (quando autorizado) e cumprir obrigações legais e contratuais.

Os prazos variam consoante o tipo de dado e a sua finalidade. Conservamos dados de faturação durante 10 anos (conforme legislação fiscal) e dados de contacto até que o utilizador solicite a sua eliminação ou retire o consentimento.

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Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade.

Caso detetemos uma violação de dados que comprometa a segurança das suas informações, notificaremos as autoridades de controlo (CNPD) e os utilizadores afetados, conforme exigido por lei.

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Caso considere que o tratamento dos seus dados não respeita a legislação, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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